Sklep Internetowy armago.pl (dawna nazwa iapple.pl)

Regulamin - Procedura zakupów

1. Strony i przedmioty transakcji

Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego armago.pl jest właściciel sklepu - firma "Armago" Paweł Mąkosa
Stroną dokonującą zakupów w sklepie armago.pl może być firma lub pełnoletnia osoba fizyczna, zwana dalej Nabywcą lub Klientem
Przedmiotami transakcji są produkty wymienione w ofercie sklepu armago.pl na jego stronie www, w momencie składania zamówienia
Ceny wszystkich produktów w sklepie są wyrażone w złotych polskich i podawane są jako ceny netto oraz brutto zawierające podatek VAT
Wszystkie publikowane ceny zawierają 2% rabatu, obowiązującego przy płatnościach przelewem, gotówką przy odbiorze, płatnością osobistą w sklepie i płatnością w systemie ratalnym
Wszystkie ceny podawane w sklepie nie obejmują kosztów dostawy lub innych ewentualnych kosztów związanych z realizacją dostawy
Wszystkie towary oferowane w sklepie armago.pl są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie

2. Składanie zamówień

Zamówienie w sklepie armago.pl można złożyć za pośrednictwem:

- Bezpośrednio przez stronę sklepu armago.pl, wypełniając standardowy formularz zamówienia po "wrzuceniu" towarów do koszyka. W tym wypadku po dokonaniu zamówienia na podany przez Nabywcę w formularzu adres e-mailowy, zostanie wysłany e-mail z pełnymi danymi zamówienia i numerem zamówienia.
- Telefonicznie pod numerem (41) 3303757 dostępnym w godzinach od 09:00 do 17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku
- Przesyłając e-mail na adres sklepu Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
- Osobiście w siedzibie sklepu w Kielcach
Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia Nabywcy bez podania przyczyn.
Nabywca oświadcza, iż przyjął do wiadomości fakt, że zamówienie może zostać niezrealizowane lub opóźnione z przyczyn niezależnych od sklepu bądź Nabywcy, lub z przyczyn losowych
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Armago do celów wysyłki danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz 883. Firma Armago nie będzie, bez zgody Klienta, udostępniać danych Klientów osobom trzecim.
Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.armago.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.armago.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 )
W przypadku klientów żądających Faktury VAT, klient zobowiązany jest do prawidłowego podania nazwy firmy i numeru NIP. Dokonując zakupów w firmie "Armago", Klient zgadza się na wystawienie Faktury VAT bez podpisu Klienta.

3. Zmiana lub rezygnacja z zamówienia

Zmiany danych zamówienia lub rezygnacji z zamówienia można dokonać tylko telefonicznie pod numerem (41) 3303757 dostępnym w godzinach od 09:00 do 17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku, bezpośrednio po dokonaniu zamówienia i pod warunkiem, że towar nie został jeszcze wysłany i nie została wystawiona na niego faktura.

4. Płatności

Zamówiony towar w sklepie armago.pl zostaje wysłany do Nabywcy po ustaleniu metody płatności za zamówiony towar.

Płatności można dokonać poprzez:

Gotówką przy osobistym odbiorze towarów w siedzibie sklepu
Przelew Bankowy - Nabywca dokonuje przelewu bankowego należnej sumy brutto przed dokonaniem wysyłki na konto bankowe firmy "Armago". Dane konta: ING Bank Śląski S.A., oddział Kielce, 25-547, ul Warszawska 147, Nr rachunku: 54 1050 1416 1000 0023 1555 1503. Odbiorca: Armago, ul Warszawska 154/11 25-414 Kielce. Jako tytułem należy podać numer zamówienia otrzymany w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Towar zostanie wysłany w momencie wpłynięcia pieniędzy na konto. Aby przyspieszyć procedurę, możliwe jest wysłanie potwierdzenia bankowego wpłaty faxem lub mailem
Gotówką przy odbiorze towaru od Kuriera
Kartą Kredytową lub Kartą Płatniczą systemu Visa, MasterCard, American Express. Bezpieczną autoryzacją i obsługą finansową transakcji zajmuje się firma eCard. Dane kart płatniczych są podawane poprzez zabezpieczony certyfikatem SSL 128 bit formularz znajdujący się bezpośrednio na serwerze Centrum Autoryzacji i Rozliczeń eCard SA. Płatność kartami dokonuje się wiec pomiędzy właścicielem karty a firmą eCard, która posiada wszelkie systemy bezpieczeństwa transakcji zatwierdzone przez organizacje kart płatniczych. Następnie firma eCard rozlicza się ze sklepem armago.pl. Sklep nie ma więc dostępu do żadnych danych karty płatniczej klienta. Przy płatnościach kartami kredytowymi nie obowiązuje 2% rabat, który jest już naliczony dla wszystkich naszych cen w sklepie. W podsumowaniu zamówienia podana jest różnica pomiędzy pełną ceną produktów a ceną z rabatem.
Płatność ratalna w systemie Żagiel. Zasady zakupów ratalnych w naszym sklepie określone są i prowadzone przez instytucje finansowa "Żagiel". Zakupów ratalnych może dokonać osoba pełnoletnia, będąca obywatelem Polski i posiadająca stałe miejsce zamieszkania w Polsce. Spłaty rat przy zakupach w sklepie internetowym armago.pl można rozłożyć na okres do 36 miesięcy. Zasady i procedurę zakupu ratalnego można znaleźć na pierwszej stronie sklepu lub po kliknięciu tutaj
Zakup w systemie Leasingowym - Zasady zakupów i finansowania w systemie leasingowym są prowadzone przez instytucje finansową Grenke Leasing. Po szczegółowy regulamin zakupów i warunki jakie firma powinna spełniać prosimy o kontakt mailowy.

5. Realizacja Zamówień

Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 2 dni roboczych, jednak zależy to od dostępności towarów w magazynie i u dostawców. Jeżeli produkt nie będzie dostępny w przeciągu tego czasu, klient będzie informowany na bieżąco o dostępności produktu i czasie oczekiwania. W przypadku niestandardowych zamówień, np niestandardowych konfiguracji sprzętu, indywidualnych cech i rodzajów produktów lub produktów specjalnych, czas oczekiwania może wynieść do kilku tygodni.
Dostawy produktów realizowane są na terenie Polski przez firmę kurierską UPS. Standardowy koszt wysyłki to 17,00. W przypadku płatności gotówką u kuriera koszt wysyłki to 25,00. Dodatkowe opcje wysyłki wg cennika jak w formularzu zamówieniowym, w zależności od godziny dostawy do klienta. Od chwili wysyłki towaru ze sklepu do chwili dostarczenia do klienta, czas transportu to zazwyczaj 1-2 dni robocze. Ze względu na charakter produktów istnieje możliwość wysyłki towarów o wartości do 500 pln za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wysyłka jest płatna 9 pln, czas dostawy wynosi około 3-4 dni roboczych (priorytet polecony) i jest zależny od Poczty Polskiej.

6. Reklamacje i gwarancje

W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar jest w nienaruszonym stanie, nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony (w przypadku sprzętu elektronicznego poprzez używanie rozumie się uruchomienie sprzętu). Płyty CD, DVD, wszelkie oprogramowanie oraz iPady, iPody i iPhone'y muszą być zwrócone w oryginalnym, nienaruszonym i fabrycznie zafoliowanym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu razem z kopią otrzymanej faktury lub z oryginałem paragonu. Koszt zwrotu towaru ponosi klient. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Możliwość zwrotu dotyczy tylko artykułów nowych i nie dotyczy artykułów zamówionych na specjalne zamówienie.
W sklepie oferujemy tylko produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych (chyba ,że jest to inaczej zaznaczone w nazwie i opisie produktu) Produkty nowe posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski oraz innych krajach, jeśli warunki gwarancji producenta to uwzględniają. Gwarancja jest realizowana przez specjalistyczny serwis wskazany w karcie gwarancyjnej lub na stronie domowej produktu. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w opisie produktu.
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.

7. Postanowienia Końcowe

Firma Armago, jako właściciel sklepu armago.pl oświadcza, że dane na temat oferowanych produktów są przedstawiane rzetelnie i zgodnie z danymi producentów, dystrybutorów lub informacjami ogólnie dostępnymi, i że firma dokłada wszelkich starań aby informacje te były uaktualniane. Ponieważ firma Apple oraz inne firmy na bieżąco starają się ulepszyć swoje produkty, dane na temat danego produktu, lub jego rzeczywisty wygląd mogą się nieznacznie różnić od przedstawionego w sklepie lub na fotografiach. Część materiałów reklamowych pochodzić może z oryginalnych źródeł producenta, którego siedziba jest w innym kraju. Może to spowodować nieznaczne różnice pomiędzy oferowanym produktem w Polsce, a produktem na fotografii, np rodzaj wtyczki lub układ klawiatury. W treści może wystąpić niezawiniony błąd. Klient, dokonując zakupu, powinien zapoznać się ze specyfikacją produktu dostępną na stronie producenta. Sklep zastrzega więc, że zawartość portalu armago.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego jak i handlowego.
Korzystając z usług sklepu internetowego armago.pl Klient oświadcza, że zapoznał się i przyjął do wiadomości treść niniejszego regulaminu w pełnym brzmieniu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego
Wszystkie wymienione produkty, nazwy i znaki są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi innych firm

Właściciel:

"ARMAGO" Paweł Mąkosa  ul. Warszawska 154/11 25-414 Kielce
e-mail : Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Siedziba Sklepu, adres do korespondencji oraz Salon:

Sklep Armago, Autoryzowany Reseller Apple
ul. Domaniówka 1A 
25-414 Kielce

www.iapple.pl
www.apple.kielce.pl
www.armago.pl

e-mail : Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
tel./fax : 041-3303757