Autoryzowany Serwis Apple Kielce - serwis naprawa iPhone, iPad, iPod

Serwis

Kontakt z serwisem:

FH ARMAGO
ul. Domaniówka 1A
25-413 Kielce

e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
tel. (41) 330 3757

Jako Punkt Przyjęć Autoryzowanego Serwisu Apple przyjmujemy sprzęt uszkodzony objęty gwarancją firmy Apple oraz sprzęt bez gwarancji.

Warunki pracy Autoryzowanego Serwisu Apple:

Naprawy gwarancyjne

Autoryzowany Serwis Apple realizuje:
- naprawy gwarancyjne sprzętu posiadającego gwarancję firmy Apple (one-year limited warranty, Apple Care i programy naprawcze REA)
- naprawy dla produktów objętych ORO iSourceS.A.
- naprawy dla produktów z gwarancją iSource S.A.
- naprawy dla produktów z gwarancją SAD sp. z o.o.
- naprawy dla produktów z gwarancją innych firm, z którymi Serwis ma podpisane odpowiednie porozumienia
Ważność gwarancji Apple sprawdzana jest w systemie serwisowym na podstawie numeru seryjnego sprzętu (Support Coverage na stronie selfsolve.apple.com/GetWarranty.do). W przypadku gdy system wskazuje, że gwarancja jest nieważna, a z daty zakupu wynika, że sprzęt powinien być jeszcze objęty gwarancją, należy przedłożyć dowód zakupu z wpisanym numerem seryjnym sprzętu.
Ważność gwarancji iSource S.A. i innych firm określana jest na podstawie dołączonej karty gwarancji jakości zawierającej pełną konfigurację sprzętu i numer fabryczny, datę sprzedaży, podpis i pieczęć sprzedawcy końcowego. Karta gwarancji jakości bez daty sprzedaży i oryginału pieczątki punktu sprzedaży oraz ze skreśleniami i poprawkami jest nieważna i nie jest dokumentem uprawniającym do dokonania bezpłatnych napraw gwarancyjnych przez Autoryzowany Serwis. Ważność gwarancji wystawionej przez iSource S.A. i inne firmy ulega przedłużeniu o czas pobytu sprzętu w serwisie.
Serwis realizuje naprawy sprzętu oficjalnie wprowadzonego przez Apple na rynek polski. Niektóre produkty przewidziane do sprzedaży tylko na wybranych rynkach mogą nie być serwisowane w Polsce.
Niektóre specjalne formy opieki gwarancyjnej Apple (np. Apple Care on-site) mogą nie być dostępne na terenie Polski.
Serwis nie realizuje roszczeń związanych z rękojmią czy ochroną konsumencką. Są to zobowiązania sprzedawcy końcowego.
W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego (np. nieuznania praw gwarancyjnych przez gwaranta, stwierdzenia uszkodzenia sprzętu z winy klienta) klient ponosi koszt diagnozy w równowartości 100zł netto oraz opłatę za koszty transportu do i z serwisu.

Naprawy płatne

Serwis może wykonać odpłatną naprawę sprzętu Apple nieobjętego gwarancją. Obowiązują tu następujące zasady:

Nie zawsze można zagwarantować wykonanie szybkiej naprawy. Termin naprawy może zależeć od dostępności części.
Co do zasady, nie przyjmuje się do naprawy sprzętu Apple, którego produkcja została zakończona dawniej niż 5 lat temu. W wyjątkowych przypadkach możliwe jest przyjęcie starszego sprzętu do naprawy, po wstępnym uzgodnieniu z pracownikiem serwisu.
Do naprawy płatnej serwis przystępuje jedynie po uzgodnieniu z klientem jej kosztu. W przypadku rezygnacji z wykonania naprawy klient ponosi koszt diagnozy w równowartości 100zł netto.
Sprzęt nieodebrany z serwisu w ciągu 3 miesięcy od daty wysłania do klienta zawiadomienia o konieczności odbioru może być odebrany po pokryciu dodatkowych kosztów składowania.
Co do zasady, serwis nie wydaje sprzętu bez przedstawienia dowodu zapłaty.
Serwis nie zwraca wymienionych części zamiennych. W przypadku, jeśli klient serwisu zastrzeże sobie zwrot uszkodzonych, naprawionych części, wówczas koszt naprawy może być wyższy niż w sytuacji gdy klient nie zastrzeże zwrotu części.

Dostarczenie sprzętu:

Klient dostarcza sprzęt do punku serwisowego na własny koszt
Aby uniknąć ewentualnych uszkodzeń w trakcie transportu, urządzenie musi być przesłane/ dostarczone w oryginalnym opakowaniu lub w odpowiednim opakowaniu zastępczym
Do sprzętu należy dołączyć czytelnie wypełniony formularz zgłoszenia
Sprzęt wysłany pocztą kurierską odsyłany jest po naprawie tylko na adres nadawcy

Zasady ogólne:

Serwis nie bierze odpowiedzialności za dane znajdujące się na dyskach twardych lub innych nośnikach pamięci w sprzęcie przyjętym do naprawy.
Po oddaniu sprzętu do naprawy klient dostaje pokwitowanie - kopia pokwitowania pozostaje w serwisie.
Wydanie sprzętu może nastąpić wyłącznie za zwrotem przez klienta wydanego mu pokwitowania
Sprzęt wysłany pocztą kurierską odsyłany jest po naprawie tylko na adres nadawcy.

Świadczymy także usługi serwisowe w zakresie:

Rozbudowa/ wymiana pamięci RAM:

w komputerze iMac 50zł
w komputerze Mac Mini 50zł
w komputerze Mac Pro 50zł
w komputerze MacBook 50zł
w komputerze MacBook Pro 50zł

Montaż/ wymiana dysku:

w komputerze Mac Pro 50zł
w komputerze MacBook 75zł
w komputerze MacBook Pro 75zł

Inne:

Przeniesienie danych z dysku na dysk (z jednego komputera na drugi komputer) 150zł
Całkowite kasowanie danych z dysku 150zł
Reinstalacja systemu operacyjnego Mac OS X 100zł
Instalacja partycji BootCamp i systemu Windows 150zł
Instalacja oprogramowania Parallels i systemu Windows 150zł
instalacja dodatkowego oprogramowania (iWork, Office itp.) 30zł

Uwagi:

Powyższe ceny są cenami brutto, dotyczą tylko robocizny, uwzględniają instalację i przeprowadzenie niezbędnych testów
Materiały (np. dyski, pamięci RAM, oprogramowanie) dostarcza klient
Serwis oferuje także możliwość zakupu niezbędnych materiałów (dyski, pamięć RAM, oprogramowanie itp.)