Sklep Internetowy armago.pl (dawna nazwa iapple.pl)

Regulamin - Procedura zakupów

1. Strony i przedmioty transakcji

• Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego armago.pl jest właściciel sklepu - firma "Armago" Paweł Mąkosa

• Stroną dokonującą zakupów w sklepie armago.pl może być firma lub pełnoletnia osoba fizyczna, zwana dalej Nabywcą lub Klientem

• Przedmiotami transakcji są produkty wymienione w ofercie sklepu armago.pl na jego stronie www, w momencie składania zamówienia

• Ceny wszystkich produktów w sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT

• Wszystkie publikowane ceny zawierają 2% rabatu, obowiązującego przy płatnościach przelewem, gotówką przy odbiorze, płatnością osobistą w sklepie i płatnością w systemie ratalnym

• Wszystkie ceny podawane w sklepie nie obejmują kosztów dostawy lub innych ewentualnych kosztów związanych z realizacją dostawy

• Wszystkie towary oferowane w sklepie armago.pl są fabrycznie nowe i objęte pełną gwarancją producenta

2. Składanie zamówień

• Zamówienie w sklepie armago.pl można złożyć za pośrednictwem:

• Bezpośrednio przez stronę sklepu armago.pl, wypełniając standardowy formularz zamówienia po "wrzuceniu" towarów do koszyka. W tym wypadku po dokonaniu zamówienia na podany przez Nabywcę w formularzu adres e-mailowy, zostanie wysłany e-mail z pełnymi danymi zamówienia i numerem zamówienia. E-mail ten należy potwierdzić klikając na podany link, zamówienia nie potwierdzone przez Nabywcę w przeciągu 3 dni nie będą realizowane.

• Telefonicznie lub faksem pod numerem (41) 3303757 dostępnym w godzinach od 09:00 do 17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku

• Przesyłając e-mail na adres sklepu sklep@armago.pl

• Osobiście w siedzibie sklepu w Kielcach

• Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia Nabywcy bez podania przyczyn.

• Nabywca oświadcza, iż przyjął do wiadomości fakt, że zamówienie może zostać niezrealizowane z przyczyn niezależnych od sklepu bądź Nabywcy lub losowych

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Armago do celów wysyłki danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz 883. Firma Armago nie będą, bez zgody Klienta, udostępniać danych Klientów osobom trzecim.

• W przypadku klientów żądających Faktury VAT, klient zobowiązany jest do prawidłowego podania nazwy firmy i numeru NIP. Dokonując zakupów w firmie "Armago", Klient zgadza się na wystawienie Faktury VAT bez podpisu Klienta.
  
  

3. Zmiana lub rezygnacja z zamówienia

• Zmiany danych zamówienia lub rezygnacji z zamówienia można dokonać tylko telefonicznie pod numerem (41) 3303757 dostępnym w godzinach od 09:00 do 17:00 w dni robocze od poniedziałku do piątku, bezpośrednio po dokonaniu zamówienia i pod warunkiem, że towar nie został jeszcze wysłany i nie została wystawiona na niego faktura. 

4. Płatności

• Zamówiony towar w sklepie armago.pl zostaje wysłany do Nabywcy po ustaleniu metody płatności za zamówiony towar.

• Płatności można dokonać poprzez:

• Gotówką przy osobistym odbiorze towarów w siedzibie sklepu

• Przelew Bankowy - Nabywca dokonuje przelewu bankowego należnej sumy brutto przed dokonaniem wysyłki na konto bankowe firmy "Armago". Dane konta: ING Bank Śląski S.A., oddział Kielce, 25-547, ul Warszawska 147, Nr rachunku: 54 1050 1416 1000 0023 1555 1503. Odbiorca: Armago, ul Warszawska 154/11 25-414 Kielce. Jako tytułem należy podać numer zamówienia otrzymany w e-mailu potwierdzającym zamówienie. Towar zostanie wysłany w momencie wpłynięcia pieniędzy na konto. Aby przyspieszyć procedurę, możliwe jest wysłanie potwierdzenia bankowego wpłaty faxem lub mailem

• Gotówką przy odbiorze towaru od Kuriera

• Kartą Kredytową lub Kartą Płatniczą systemu Visa, MasterCard, American Express. Bezpieczną autoryzacją i obsługą finansową transakcji zajmuje się firma eCard. Dane kart płatniczych są podawane poprzez zabezpieczony certyfikatem SSL 128 bit formularz znajdujący się bezpośrednio na serwerze Centrum Autoryzacji i Rozliczeń eCard SA. Płatność kartami dokonuje się wiec pomiędzy właścicielem karty a firmą eCard, która posiada wszelkie systemy bezpieczeństwa transakcji zatwierdzone przez organizacje kart płatniczych. Następnie firma eCard rozlicza się ze sklepem armago.pl. Sklep nie ma więc dostępu do żadnych danych karty płatniczej klienta. Przy płatnościach kartami kredytowymi nie obowiązuje 2% rabat, który jest już naliczony dla wszystkich naszych cen w sklepie. W podsumowaniu zamówienia podana jest różnica pomiędzy pełną ceną produktów a ceną z rabatem.

• Płatność ratalna w systemie Żagiel. Zasady zakupów ratalnych w naszym sklepie określone są i prowadzone przez instytucje finansowa "Żagiel". Zakupów ratalnych może dokonać osoba pełnoletnia, będąca obywatelem Polski i posiadająca stałe miejsce zamieszkania w Polsce. Spłaty rat przy zakupach w sklepie internetowym armago.pl można rozłożyć na okres do 36 miesięcy. Zasady i procedurę zakupu ratalnego można znaleźć na pierwszej stronie sklepu lub po kliknięciu tutaj

• Zakup w systemie Leasingowym  - Zasady zakupów i finansowania w systemie leasingowym są prowadzone przez instytucje finansową Grenke. Po szczegółowy regulamin zakupów i warunki jakie firma powinna spełniać prosimy o kontakt mailowy.

5. Realizacja Zamówień

• Każde zamówienie składane w sklepie internetowym armago.pl musi być potwierdzone przez Klienta w ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia. Po dokonaniu zakupów w sklepie na podany w formularzu adres e-mailowy zostanie wysłany list podsumowujący zamówienie wraz z linkiem do potwierdzenia. Jeżeli klient nie ma możliwości potwierdzić zamówienia pocztą elektroniczną może tego dokonać faksem lub telefonicznie. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 72 godzin będą kasowane.

• Standardowo czas realizacji zamówienia to 1 do 2 dni roboczych, jednak zależy to od dostępności towarów w magazynie i u dostawców. Jeżeli produkt nie będzie dostępny w przeciągu tego czasu, klient będzie informowany na bieżąco o dostępności produktu i czasie oczekiwania. W przypadku niestandardowych zamówień, np niestandardowych konfiguracji sprzętu, indywidualnych cech i rodzajów produktów lub produktów specjalnych, czas oczekiwania może wynieść do kilku tygodni.

• Dostawy produktów realizowane są na terenie Polski przez firmę kurierską UPS. Standardowy koszt wysyłki to 17,00. W przypadku płatności gotówką u kuriera koszt wysyłki to 25,00. Dodatkowe opcje wysyłki wg cennika jak w formularzu zamówieniowym, w zależności od godziny dostawy do klienta. Od chwili wysyłki towaru ze sklepu do chwili dostarczenia do klienta, czas transportu to zazwyczaj 1-2 dni robocze. Ze względu na charakter produktów istnieje możliwość wysyłki towarów o wartości do 500 pln za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wysyłka jest płatna 9 pln, czas dostawy wynosi około 3-4 dni roboczych (priorytet polecony) i jest zależny od Poczty Polskiej.

6. Reklamacje i gwarancje

• W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).

• Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 10-ciu dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany i nie nosi śladów użytkowania. Możliwość zwrotu towaru w tym terminie obejmuje wyłącznie produkty dostarczone za pośrednictwem firm kurierskich. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient.
  

• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony(w przypadku sprzętu elektronicznego poprzez używanie rozumie się uruchomienie sprzętu). Płyty CD, DVD i Oprogramowanie muszą być zwrócone w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim oryginalną fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Możliwość zwrotu dotyczy tylko artykułów nowych, nie dotyczy artykułów zamówionych na specjalne zamówienie.

• W sklepie oferujemy tylko produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych. Produkty nowe posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Gwarancja jest realizowana przez specjalistyczny serwis wskazany w karcie gwarancyjnej lub na stronie domowej produktu. Czas obowiązywania gwarancji i ewentualne ograniczenia są zawarte w opisie produktu.

• Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.

7. Postanowienia Końcowe

• Firma Armago, jako właściciel sklepu armago.pl oświadcza, że dane na temat oferowanych produktów są przedstawiane rzetelnie i zgodnie z danymi producentów, dystrybutorów lub informacjami ogólnie dostępnymi, i że firma dokłada wszelkich starań aby informacje te były uaktualniane. Ponieważ firma Apple oraz inne firmy na bieżąco starają się ulepszyć swoje produkty, dane na temat danego produktu, lub jego rzeczywisty wygląd mogą się nieznacznie różnić od przedstawionego w sklepie lub na fotografiach. Część materiałów reklamowych pochodzić może z amerykańskich źródeł, których produkty mogą się nieznacznie różnić, np układem klawiatury. W treści może wystąpić niezawiniony błąd. Sklep zastrzega więc, że zawartość sklepu armago.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego jak i handlowego.

• Korzystając z usług sklepu internetowego armago.pl Klient oświadcza, że zapoznał się i przyjął do wiadomości treść niniejszego regulaminu w pełnym brzmieniu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego

• Wszystkie wymienione produkty, nazwy i znaki są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi innych firm

Właściciel:

Firma Handlowa "ARMAGO"
Paweł Mąkosa
ul. Warszawska 154/11
25-414 Kielce

e-mail : pawel@armago.pl
tel. 604 261 578

Sklep:

Sklep Armago, Autoryzowany Dystrybutor Apple
ul. Domaniówka 1A
25-414 Kielce

www.iapple.pl

www.apple.kielce.pl

www.armago.pl

e-mail : sklep@armago.pl

tel./fax : 041-3303757